快连帮助中心 - 常见问题解答

在这里找到您需要的答案,快速解决使用中遇到的问题

下载与安装

快连客户端在哪里下载?

快连客户端可以在官方网站下载。我们提供Windows、macOS、Android、iOS全平台客户端。请务必从官方渠道下载,以确保软件安全。点击页面顶部的"下载"按钮即可进入下载页面。

Windows安装时提示"无法验证发布者"怎么办?

这是Windows的安全提示,不影响正常使用。点击"更多信息",然后选择"仍要运行"即可继续安装。我们的安装包经过数字签名,是安全的。

Mac安装后打不开怎么办?

这是macOS的安全限制。请打开系统偏好设置 → 安全性与隐私 → 通用,在下方点击"仍要打开"即可。首次运行需要授权。

连接与使用

快连连接失败怎么办?

连接失败请尝试:1. 检查网络是否正常;2. 切换其他节点;3. 更换网络协议;4. 重启客户端;5. 检查防火墙设置。如仍有问题,请联系客服。

连接后网速很慢怎么办?

网速慢可能是节点负载高或距离远。建议切换到延迟更低的节点,或使用智能分流模式。VIP用户可使用专属高速节点。

如何选择最快的节点?

在节点列表中,每个节点旁边会显示延迟数值,数字越小越快。点击"测速"可更新数据。一般选择地理位置较近、延迟较低的节点效果最好。

账号相关

如何注册快连账号?

打开快连客户端,点击"注册",输入手机号或邮箱,设置密码即可完成注册。也可使用微信、QQ快速登录。新用户注册可获得免费试用时长。

忘记密码怎么办?

在登录界面点击"忘记密码",输入注册时的手机号或邮箱,系统会发送验证码,验证后即可重置密码。

一个账号可以登录几台设备?

普通会员支持3台设备同时在线,高级会员支持5台设备。超出限制时,最早登录的设备会被自动下线。

付费与会员

快连有哪些会员套餐?

快连提供月度、季度、年度套餐。年度套餐性价比最高,相当于每月仅16.5元。所有套餐都享有无限流量和全部节点访问权限。

支持哪些支付方式?

支持支付宝、微信支付、银联卡、信用卡等多种支付方式。海外用户还可使用PayPal。

购买后可以退款吗?

我们提供7天无理由退款保障。购买后7天内不满意可申请全额退款,无需说明理由。

还有其他问题?

联系我们的客服团队,获取专业帮助

下载快连